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よくある質問

「登録・貸出・返却関係」のよくある質問

  • 貸出期間の延長ができますか?

     厚木市の図書館の資料で、次の予約がなければ、延長することができます。
     お申し出いただいた日から2週間ずつ、最長で2か月まで延長できますので、電話や窓口で延長可能かお尋ねください。申し出ていただかないと延滞になりますのでご注意ください。
     なお、パスワード登録されている方は、マイタウンクラブの画面からログイン後、「図書検索・予約」→「貸出予約状況」→「貸出状況」へお進みいただくと、ご自分の利用状況が分かるようになっています。資料の返却日当日以降であれば、1回に限り、インターネット上から延長操作ができます。

  • 図書館の資料を借りるには、どうすればよいですか?

    事前にマイタウンクラブの登録が必要です。なお、マイタウンクラブへの登録はどなたでもできますが、図書館で貸出しを受けることができるのは、厚木市に在住・在勤・在学の方、又は相模原市、秦野市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、綾瀬市、愛川町、清川村、平塚市のいずれかにお住まいの方です。

  • インターネットから貸出期間の延長ができますか?

    厚木市の図書館の資料で、次の予約がなければ、資料を返す日になったら延長ボタンが表示され、1回だけ延長操作ができます。2回目以降の延長処理は、電話や窓口で延長可能かお尋ねください。

  • 借りた資料は、借りたところへ返却しなければいけませんか?

    厚木市の中央図書館・依知北、睦合北、荻野、小鮎、森の里、玉川、相川、睦合西の各公民館図書室・移動図書館「わかあゆ号」でお借りになった資料は、いずれの場所でお返しになることもできます。
    中央図書館が開館しているときは、各階カウンターへお返しください。閉館時については、南側(小田急線側)入口横に返却ポストがありますので、こちらへ入れてください。
    また、公民館図書室がある公民館事務室の前にも、返却ポストがあります。
    なお、返却ポストには、CD・ビデオ及びCD-ROMが付いている図書・雑誌、リサイクル本は入れることはできません。

  • 図書館で何を借りてるのか、分からなくなってしまいました。

    パスワード登録されている方は、マイタウンクラブの画面からログイン後、「図書検索・予約」→「資料の検索」(この画面からもログインできます)→「貸出予約状況」→「貸出状況」へお進みいただくと、ご自分の利用状況が分かるようになっています。
    また、ご本人様よりお問合せがあれば、お調べしますので、図書館までお尋ねください。

  • 「ぐりとぐら」の絵の付いている図書館カードを持っていますが、まだ使えますか?

    平成18年1月に図書館カードは「マイタウンパスポート」へ切替わっています。平成18年1月以降は、「ぐりとぐら」の絵の付いている図書館カードは使えません。
    図書館をご利用になる方で、マイタウンパスポートをお持ちでない方は、申請手続きをお願いいたします。

  • パスワードを忘れてしまいました

    メールアドレスを登録していれば、再取得できます。
    マイタウンクラブトップページから、「パスワード通知」に入っていただき、登録番号(ID)、登録済みのメールアドレス及び生年月日を入力して再度取得してください。
    メールアドレスが未登録の方は、お近くの公共施設で、マイタウンパスポートと本人確認ができるものをお持ちいただき、再度申請してください。

  • どのくらい借りられますか?

    お一人15点(図書・雑誌10冊、CD・ビデオ5点)まで、2週間お借りいただけます。

  • パスワードは必ず登録しなくてはいけませんか?

    パスワードを設定するかどうかは、あくまでも御本人のお考えです。
    ただし、インターネットや館内の検索用端末からの資料の予約や、「予約状況」「貸出状況」を御確認いただくためには、パスワードの登録が必要です。