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上水道(県営水道)と下水道の使用開始・休止手続きについて

最終更新日 2015年1月5日(月曜日)

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  厚木市の上水道事業は、神奈川県企業庁が行っています。
  また、平成15年度以降、下水道使用料の徴収事務を同庁に委託しております。
  そのため、厚木市内の上水道に係るお問合せや、上下水道料金の支払い方法に係るお問合せは、同庁厚木水道営業所へ御連絡をお願いします。

水道関係のお問合せ先

神奈川県企業庁 厚木水道営業所

  • 所管区域 厚木市、伊勢原市及び愛甲郡愛川町(一部)
  • 業務内容 水道施設の工事及び維持管理、上下水道料金・水道利用加入金等の徴収、量水器(水道メータ)の点検等
  • 窓口受付時間 平日 8時30分から17時15分 (土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

 詳しくは関連ページにあります「神奈川県のホームページ 」を御覧ください。

所在地 

  • 厚木市水引2-3-1 (厚木合同庁舎内)

電話番号 

  • 046-224-1111(代表番号)   

神奈川県営水道お客さまコールセンター 

  • 取扱内容 水道の使用開始と使用休止の受付や口座振替継続の受付
  • 受付時間 平日・土曜 8時30分から19時まで (日曜・祝日・年末年始を除く)

電話番号

  • 0570-005959(ナビダイヤル)
    ナビダイヤルをご利用できない場合は、045-345-1211
    または、厚木水道営業所へ御連絡ください。 

お引っ越しや名義変更のお手続きについて

  • 県営水道をご利用のお客様は、上下水道同時にお手続きができます。お客さまコールセンターまたは厚木水道営業所へ御連絡ください。
  • 地下水等をご利用のお客様、県営水道使用のアパート等で下水道使用料のみ各戸請求となっているお客様は、厚木市役所下水道総務課(046-225-2361)へ御連絡ください。
  • お支払い方法のお問合せは、厚木水道営業所へ御連絡ください。

引越し連絡必要事項

使用開始連絡(入居する場合)

  1. 使用開始場所(入居場所) の御住所と、使用者名
  2. 使用開始日(入居日)
  3. 希望の支払い方法(口座振替・納入通知書)
  4. 電話番号
  5. 世帯人数 (地下水等をご利用のお客様、県営水道使用のアパート等で下水道使用料のみ各戸請求となっているお客様 のみ)

使用休止連絡(転居・転出する場合)

  1. 使用休止場所のお客様番号 、または御住所と、使用者名
  2. 転居・転出先等の御住所と電話番号
  3. 精算方法(口座振替・納入通知書・ 現地精算)   

インターネットでの連絡方法

 インターネットによる、「水道の使用開始・休止の手続き」もございます。
 詳しくは関連ページにあります「神奈川県のホームページ」を御覧ください。

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水道 飲み水 上水 

※用語解説のリンクは、辞書サイトの「Weblio」のページに移動します。

情報発信元

下水道総務課

〒243-8511 厚木市中町3-17-17(市役所第二庁舎14階)
開庁時間:8時30分~17時15分
閉庁日:土曜、日曜、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)
電話番号 046-225-2361
ファックス番号 046-222-8749
5200@city.atsugi.kanagawa.jp または メールフォーム

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