上水道(県営水道)と下水道の使用開始・休止手続きについて

　 厚木市の上水道事業は、神奈川県企業庁水道電気局が行っています。
　 また、平成15年度以降、下水道使用料の徴収事務を同庁に委託しております。
　 そのため、厚木市内の上水道に係るお問合せや、上下水道料金の支払い方法に係るお問合せは、同庁厚木水道営業所へご連絡をお願いします。

水道関係のお問合せ先

神奈川県企業庁 厚木水道営業所

• 所管区域　厚木市、伊勢原市及び愛甲郡愛川町(一部）
• 業務内容　水道施設の工事及び維持管理、上下水道料金・水道利用加入金等の徴収、量水器(水道メータ）の点検等
  
• 窓口受付時間　平日　8時30分から17時15分　(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

　詳しくは関連ページにあります「神奈川県のホームページ 」をご覧ください。

所在地 

• 厚木市水引2-3-1　(厚木合同庁舎内)

電話番号 

• 046-224-1111（代表番号） 　　

神奈川県営水道お客さまコールセンター 

• 取扱内容　水道の使用開始と使用休止の受付や口座振替継続の受付
• 受付時間　平日　8時30分から19時まで　土曜日　8時30分から17時まで　(日曜・祝日・年末年始を除く)

電話番号

• 0570-005959（ナビダイヤル）
  ナビダイヤルをご利用できない場合は、045-345-1211
  または、厚木水道営業所へご連絡ください。 

お引っ越しや名義変更のお手続きについて

• 県営水道をご利用のお客様は、上下水道同時にお手続きができます。お客さまコールセンターまたは厚木水道営業所へご連絡ください。
• 地下水等をご利用のお客様、県営水道使用のアパート等で下水道使用料のみ各戸請求となっているお客様は、厚木市役所下水道総務課(046-225-2361)へご連絡ください。
• お支払い方法のお問合せは、厚木水道営業所へご連絡ください。

引越し連絡必要事項

使用開始連絡（入居する場合）

1. 使用開始場所（入居場所） のご住所と、使用者名
2. 使用開始日（入居日）
3. 希望の支払い方法（口座振替・納入通知書）
4. 電話番号
5. 世帯人数 （地下水等をご利用のお客様、県営水道使用のアパート等で下水道使用料のみ各戸請求となっているお客様 のみ）

使用休止連絡（転居・転出する場合）

1. 使用休止場所のお客様番号 、またはご住所と、使用者名
2. 転居・転出先等のご住所と電話番号
3. 精算方法(口座振替・納入通知書・ 現地精算)　　　

インターネットでの連絡方法

　インターネットによる、「水道の使用開始・休止の手続き」もございます。
　詳しくは関連ページにあります「神奈川県のホームページ」をご覧ください。

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