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SMSを用いて有料動画等の未納料金の名目で金銭を支払わせようとする「アマゾンジャパン合同会社等をかたる架空請求」に関する注意喚起

最終更新日 2018年7月9日(月曜日)

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「アマゾンジャパン合同会社等をかたる架空請求」に関する注意喚起

 消費者の携帯電話に「有料動画の未納料金があります。本日中にご連絡無き場合は、法的手続きに移行致します。アマゾン●●」、「会員登録料が未払いです。本日ご連絡無き場合、少額訴訟の手続きに移行致します。アマゾン●●」などと記載したSMS(ショートメッセージサービス)を送信するとともに、SMSに記載された電話番号に連絡してきた消費者に対し、「支払わないと訴訟になります。」、「今日中に支払えば、後から返金されます。」などと告げ、執ように有料動画等の未納料金の名目で金銭を支払わせようとする事業者に関する相談が、各地の消費生活センター等に寄せられています。
 消費者庁が調査したところ、アマゾンジャパン合同会社又はその関係会社をかたる事業者(以下「アマゾンをかたる事業者」といいます。)との取引において、消費者の利益を不当に害するおそれのある行為(消費者を欺き、又は威迫して困惑させること)を確認したため、消費者庁は、消費者安全法(平成21 年法律第50 号)第38 条第1項の規定に基づき、消費者被害の発生又は拡大の防止に資する情報を公表し、消費者の皆様に注意を呼びかけています。

 このようなSMSを受信し、対処に困った場合は消費生活センターにご相談ください。

 

厚木市消費生活センター 

 

1 相談日  月曜日から金曜日(年末・年始・祝日を除く)

2 相談時間 9:30から16:00

3 電  話 046-294-5800

4 場  所 厚木市栄町1-16-15 厚木商工会議所4階

(注意事項)厚木市・清川村にお住まいの方に限ります。

 

かながわ中央消費生活センター

 

1 相談日  月曜日から日曜日(年末・年始・祝日を除く)

2 相談時間 月曜日から金曜日  9:30から19:00                                

        土曜日、日曜日、祝日、12月28日  9:30から16:30

3 電  話 045-311-0999

 

 

 

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情報発信元

セーフコミュニティくらし安全課消費生活センター

(厚木商工会議所4階)
開庁時間:8時30分から17時15分
閉庁日:土曜、日曜、祝日、年末年始(12月29日から1月3日)
電話番号 046-225-2155
ファックス番号 046-294-5801
3500@city.atsugi.kanagawa.jp または メールフォーム

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