ひとりで悩まず、まずはご相談ください

新型コロナウイルス感染症の影響で、自宅で過ごす時間が多くなりましたが、悩みごとはありませんか。市のホームページでは、相談窓口をご案内しています。ひとりで悩まずに、お気軽にご相談ください。

健康・医療・こころに関する相談

相談内容	相談窓口・機関	電話番号	受付時間
健康・医療相談	あつぎ健康相談ダイヤル24	0120-31-4156	24時間 無休
こころの相談	メンタルヘルス相談 （保健師、精神保健福祉士による相談）	046-225-2201	平日 8時30分から17時15分
	こころの電話相談 （こころの病気かどうか心配、どこへ相談すればよいか分からない等の相談も可）	0120-821-606	月から金曜 9時から21時 （受付は20時45分まで） 祝日、年末年始を除く

子どもに関する相談

相談内容	相談窓口・機関	電話番号	受付時間
子どもへの虐待に関する 相談	児童相談所全国共通ダイヤル （お近くの児童相談所につながります）	189 (いちはやく)	24時間
子どもの養育や虐待等に関する相談	児童虐待に関する相談 （家庭相談課）	046-221-0181	平日 9時から17時 （12から13時は除く）
	児童に関する相談 （厚木児童相談所）	046-224-1111（代表）	平日 8時30分から17時15分
	かながわ子ども家庭110番 （中央児童相談所）	0466-84-7000	毎日 9時から20時
	かながわ子ども家庭110番相談LINE （神奈川県子ども家庭課）		月から土曜 9時から20時
育児や子育てに関する相談	子育て支援センター (もみじの手)	046-225-2922	平日、土日 8時30分から17時15分 （祝日は除く）
【保護者専用】 いじめ、学校生活、養育不安など保護者の悩みに関する相談	子どものための教育相談 （電話相談）	046-221-8080	平日 9時から17時 （火のみ20時まで） その他の時間は、留守番電話が対応
	子どものための教育相談 （メール相談）
【子ども専用】 ケータイ・スマホのトラブル、いじめ、家庭のことなど子どもの困りごとに関する相談	ネットいじめ・子ども専用ダイヤル	046-223-6693	平日9時から17時 （火のみ20時まで） その他の時間は、留守番電話が対応
	24時間子どもSOSダイヤル	0120-0-78310 （なやみ言おう）	24時間

DV・暴力に関する相談

相談内容	相談窓口・機関	電話番号	受付時間
ＤＶ・暴力に関する相談	【平日相談窓口】 ＤＶ相談・女性への暴力相談 (家庭相談課）	046-221-0182	月から金曜 9時から17時 （12から13時は除く）
	【24時間対応相談】 ＤＶ相談プラス ・電話相談、メール相談 （内閣府）	電話相談 0120-279-889 メール相談 ホームページより確認	24時間
	【平日・休日相談窓口】 女性のためのＤＶ相談 （かながわ男女共同参画センター）	0466-26-5550	月から金曜 9時から21時 土から日曜 9時から17時 （祝日は除く）
	【休日相談窓口】 女性への暴力相談 「週末ホットライン」 （神奈川県配偶者暴力相談支援センター）	045-451-0740	土から日曜 17時から21時 祝日 9時から21時
	【多言語による相談窓口】 英語、中国語、韓国・朝鮮語、スペイン語、ポルトガル語、タガログ語、タイ語 （神奈川県配偶者暴力相談支援センター）	090-8002-2949	月から土曜 10時から17時
	【男性専用相談窓口】 ＤＶ相談・男性への暴力相談 （神奈川県配偶者暴力相談支援センター）	0570-783-744 （なやみなしよ）	毎週月、木曜 18時から21時 （祝日は除く）

高齢者・障がい者に関する相談

相談内容	相談窓口・機関	電話番号	受付時間
高齢者の生活・介護全般に関する相談	福祉相談員による相談 （介護福祉課）	046-225-2220	9時から17時 （水、土、日、祝日を除く）
障がい者の生活全般に関する相談	厚木市障がい者基幹 相談支援センター 障害者総合相談室ゆいはあと	046-225-2904	8時30分から17時15分 （土・日・祝日・年末年始は休み）
	厚木障がい者 相談支援センター ハートラインあゆみ （厚木地区、厚木南地区）	046-259-5713	8時30分から17時15分 （土・日・祝日・年末年始は休み）
	睦合南障がい者 相談支援センター ケアーズ山藤〔よろずや〕 （睦合南地区）	046-206-5905	8時30分から17時15分 （土・日・祝日・年末年始は休み）
	荻野・睦合障がい者 相談支援センター 厚木精華園相談支援事業所「ここから」 （荻野地区、睦合地区）	046-280-4410	8時30分から17時15分 （土・日・祝日・年末年始は休み）
	南毛利・相川障がい者 相談支援センター 相談支援事業所「わたしの夢」 （南毛利地区、相川・南毛利南地区）	046-205-4026	8時30分から17時15分 （土・日・祝日・年末年始は休み）
	小鮎・玉川障がい者 相談支援センター 相談支援事業所すぎな (小鮎・緑ヶ丘地区、玉川・森の里地区）	046-247-0311	8時30分から17時15分 （土・日・祝日・年末年始は休み）
	依知障がい者 相談支援センター いっぽ （依知地区）	046-280-4875	8時30分から17時15分 （土・日・祝日・年末年始は休み）
高齢者・障がい者への虐待相談	権利擁護支援センター	046-225-2939	8時30分から17時15分 （土・日・祝日・年末年始は休み）
	厚木市役所	046-223-1511	24時間受付

消費生活に関する相談

相談内容	相談窓口・機関	電話番号	受付時間
消費者トラブルに関する相談 （不当要求、点検商法、 架空請求など）	消費者ホットライン188番	188 （いやや）	月から金曜 9時30分から16時 （祝日、年末年始を除く）
	かながわ中央消費生活センター	045-311-0999	9時30分から16時30分 （年末年始、休館日を除く）　　　　　　　　　　　　（注意事項）平日夜間16時30分から19時の相談は当面行いません。
	消費生活センター	046-294-5800	平日 9時30分から16時

・新型コロナウイルス感染症の影響で、受付時間等が変更になる場合もあります。

・ここに紹介している相談先は一例になります。その他の相談先については、こちら（新しいウィンドウを開きます）からご覧ください。

（公開日：令和2年4月24日）

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