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平成27年度厚木市民満足度調査【結果】

最終更新日 2016年3月4日(金曜日)

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市民満足度調査の結果がまとまりました

 市では、平成21年度に第9次厚木市総合計画「あつぎ元気プラン」を策定し、将来都市像「元気あふれる創造性豊かな協働・交流都市 あつぎ」を目指したまちづくりを進めています。
 あつぎ元気プランでは、施策の達成度を評価する指標として「市民満足度」を設定しており、市民満足度調査は、この指標の達成度を把握するために毎年度実施しています。
 調査の結果は、今後の市政運営や「あつぎ元気プラン」の進行管理、平成27年度からスタートしている「あつぎ元気プラン」第2期基本計画及び第3期実施計画の推進に活用し、更なる市民満足度の向上に取り組んでいきます。  

調査項目   

 次の7分野37項目の満足度・重要度と総合満足度について調査しました。(全38問) 

1. 子育て、福祉、保健・医療(設問5問)
2. 市民生活、安心・安全、防災(設問7問)
3. 教育、生涯学習、文化、スポーツ(設問6問)
4. 環境、河川(設問6問)
5. 都市、道路・交通(設問4問)
6. 産業、労働(設問4問)
7. 行政経営(設問5問)
◎総合満足度(市の取組全般に対する満足度)(設問1問)

調査対象

厚木市在住の18歳以上の男女 3,500人(外国人住民86人を含む。)

抽出方法

無作為抽出

調査方法

郵送配布・郵送回収

調査期間

平成27年7月1日(水曜日)~7月17日(金曜日)

回収結果

1,388人(回収率 39.66%)

その他

・報告書(結果)、調査票をご覧になる場合は、下の関連ファイルをダウンロードしてください。
・報告書(結果)、調査票は、市政情報コーナー、各公民館などの施設でもご覧いただけます。
・今年度は、同時に市民意識調査を実施しています。詳細については、下の関連ページからご覧ください。

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