【あつぎ暮らし応援事業FAQ】よくある質問

Q 申請条件はありますか。

A 次のすべての条件を満たすことが必要です。

1. 申請時に、厚木市の住民登録があること。
2. 令和7年度のあつぎ暮らし応援事業に初めての申請であること。
3. 1人合計10,000円分以上のレシートなどを持っていること。
4. 厚木市暴力団排除条例に規定する暴力団員でないこと。

Q 申請に必要なものはありますか。

A 次の書類等をご準備ください。

1. あつぎ暮らし応援事業の申請書
   ただし、電子申請の場合は不要です。
2. 1人10,000円分以上のレシートなどの原本
3. 振込先の預金口座欄に記載した預金通帳の写し（金融機関名、支店名、種別、口座番号、口座名義が分かるページ）
   また、電子通帳やネットバンキングをご利用の方は、金融機関名・支店名・口座番号・口座名義が表示される画面の写しをご準備ください。
4. 補助対象者全員分の本人確認書類の写し
   マイナンバーカード表面又は運転免許証、パスポート、在留カード、健康保険の資格確認書、医療証など
   詳細は一覧表(PDFファイル:50.9KB)をご確認ください。

Q 申請書はどこで入手できますか。

A 申請書は2月20日から、主に市役所や公民館などの公共施設で配布します。 
また、こちらから申請書(PDFファイル:2.4MB)をダウンロードいただけます。A4サイズの用紙に両面で印刷し、御申請ください。

Q 1人何回まで申請できますか。

A 申請は1人1回限りです。

Q 未成年でも申請できますか。

A 申請できます。
なお、申請する際は保護者の方が申請内容をよくご確認ください。

Q 対象のレシートなどはどのようなものですか。

A 対象のレシートは、令和8年2月1日から3月31日までの期間に市内のスーパーや商店でのお買い物や、飲食店での食事代、美容室などを利用したときのサービス料などのレシートが対象となります。

また、生活者支援として、2月、3月に支払った電気、ガス、上下水道の利用料金で市内物件の料金は対象となります。

ただし、印字の不鮮明なもので数値や日付、店名などが確認できない場合は、審査の対象とならないことがあります。 

Q レシートに「店名、住所、電話番号」がすべて記載されていないと無効になりますか。

A 「店名、住所、電話番号」すべての記載が無くても市内の事業者から購入したことが判断できるレシートであれば有効です。

（例）店名と、電話番号もしくは住所のどちらかの記載がある場合。
住所と電話番号の両方の記載がない場合でも、店舗名で市内店舗であることが読み取れる。

Q 消費税を含んでいても対象ですか。

A 消費税を含むレシートに記載される合計金額が対象となります。

Q レシートのコピーで申請できますか。

A 申請にはレシートの原本が必要となります。

Q レシートの金額は合算できますか。

A レシートの金額は、合算できます。

レシート1枚でも複数枚でも、1人あたり10,000円分以上で申請できます。
同居家族分をまとめて申請する場合は、人数×10,000円分以上であれば申請できます。
例えば、同居する家族の方4人分の申請の場合、4万円分以上のレシートが貼付されていれば、24,000円がまとめてキャッシュバックされます。

Q 現金以外で支払ったレシートは対象ですか。

A 対象となります。

クレジットカードや各種キャッシュレス決済サービスなど、支払方法は問いません。

ただし、カード会社が発行する利用明細や店舗で交付されるクレジット売上票は対象外となります。

Q ポイントで支払ったレシートは対象ですか。

A 対象となります。

ポイントで合計金額の一部または全部を支払っても対象となります。

ただし、金額についてはレシートに記載される合計金額で判断します。

Q 値引きされたレシートは対象ですか。

A レシートに印字されている合計金額が対象となります。

Q 領収書は対象になりますか。

A 領収書も対象となります。ただし、購入した商品（対象となるものか）が分かるように領収書に但し書きを記入してください。

Q 申請書は窓口でも提出できますか。

A 市役所や公民館等の窓口では申請を受け付けていません。
必ず郵送または電子で申請してください。

電子申請の方はこちらから申請フォームにアクセスしてください。

郵送申請は所定の申請書に必要事項を記載の上、
「レシートの原本」「通帳の写し」「本人確認書類の写し」を同封し、郵送ください。
送付先 243-8511 厚木市役所 あつぎ暮らし応援事業担当窓口宛

Q 家族分をまとめて申請は何人までできますか。

A 人数の制限はありません。

• 郵送の場合
  1枚の申請書で6人分まで記入できます。
  7人以上の場合は、申請書をもう1枚用意し、氏名と生年月日を記入する欄のみ記入して、2枚目の申請書を同封ください。（その際の申請数・申請額は、7人分以上の方を合算した総人数・総申請額を、1枚目の申請書に記入してください）
• 電子の場合
  1回の申請で10人まで申請できます。

Q 2世帯分をまとめて申請できますか。

A 同居の世帯であれば、まとめて申請できます。

Q 申請者の口座名義でないと申請できないですか。

A 原則、申請者と口座名義は同一である必要があります。
 

Q まとめて申請した場合、口座はそれぞれ必要ですか。

A まとめて申請された場合は、1つの指定の口座に合計金額を振り込みます。

Q ネットバンキングで通帳が無い場合はどのようにすればよいですか。

A 電子通帳やネットバンキングをご利用の方は、金融機関名・支店名・口座番号・口座名義が分かる電子上のページ（表示される画面）のコピーをご提出ください。

Q ゆうちょ銀行で、支店コードや口座番号がわからない場合。

A 通帳を表紙から一枚めくったページに記載があります。
詳しくは以下のHPをご覧ください。

Q 電子申請でレシート等を撮影するときの注意点はありますか。

A レシートや通帳を撮影する場合は、画面に対してまっすぐになるように撮影してください。
また、ピントが合うように撮影し、撮影した内容が確認できるようにしてください。

Q 複数のレシートを1枚の写真にまとめてよいですか。

A 1枚の写真にまとめて撮影することは可能です。
その場合は、拡大して内容が確認できるようにしてください。

Q 電子申請で画像データは何枚までアップロードできますか。
A アップロードできるデータの容量の上限は10MBです。
容量に達するまでは何枚でもアップロードできます。

Q 提出したレシート・領収書を返却してもらうことはできますか。

A 返却はできません。

Q 申請が受け付けられているかの確認はできますか。

A 受付状況や振込時期などについて、個別にお答えすることはできません。
支給が決定した場合は、ご指定の口座への振込をもって支給決定通知に代えさせていただきます。

Q 申請内容に不備があることに気付いたため、訂正することはできますか。

A 申請済みの申請書の内容について、個別に確認することはできません。
申請の内容に不備等があった場合、事務局から確認のご連絡をすることがあります。

お問合せについて

専用コールセンターの受付時間は、平日の午前9時から午後5時15分までです。

専用ダイヤル 046-240-6100

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