不用品(廃品)回収業者とのトラブルにご注意ください
全国的に、不用品（廃品）回収業者に関するトラブルが増えています。
県内においても、無許可で不用品（廃品）を回収し、高額な費用を請求していた業者が逮捕されました。
廃棄物に関する法律では、ご家庭から出た不用品（廃品）を回収・処分する場合には、一般廃棄物処理業の許可が必要になります。（ただし、テレビ、エアコン、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機の家電リサイクル法対象物やパソコンはメーカー等が引き取ります。）
厚木市の許可を受けた一般廃棄物処理業者がトラック等で宣伝しながら回収することはありません。
また、この法律では、廃棄物（ごみ）を排出する市民の皆様にも、責任を持って処分することが求められています。不用品、粗大ごみ等は市のルールに従って処分しましょう。
トラブルの具体例
- 例1 無料と思っていたら、後で有料を言われた。
- 例2 回収を断ったのに、しつこく勧誘された。
- 例3 依頼していないものまで勝手にトラックに積まれ、高額な料金を請求された
- 例4 高額だったためキャンセルしようとしたら、暴力的な言動で威圧され、断れずに支払った。
トラブルに遭わないためには
- 無料回収をうたっていても、料金を請求されるケースがあるので、注意しましょう。
- 安易に業者に依頼すると、不法投棄されることがあるので、注意しましょう。
トラブルに巻きこまれたら
- 契約関係については、消費生活センターへご相談ください。
- 所在地 厚木市栄町1-16-15(厚木商工会議所4階)
- 相談時間 9時30分～16時 相談専用電話番号 046‐294‐5800
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この記事に関するお問い合わせ先
環境農政部 環境事業課 資源循環係
〒243-0807
厚木市金田1641-1(厚木市環境センター1階)
電話番号：046-225-2793
ファックス番号：046-224-0920
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更新日：2023年07月24日
公開日：2021年04月01日