市税の未納がある方に自動音声電話及びSMSでお知らせ

市税の未納がある方に、AI（人工知能）による自動音声電話及びSMSでのお知らせを開始しました。

着信のあった方は、未納の市税を速やかにお支払いいただくか、開庁時間内（平日午前8時半から午後5時15分まで）に、収納課へ御相談ください。

050-1704-1535

発信専用番号のため、折り返しの際は、046-225-2021（収納課直通）へお電話ください。

046-225-2021（NTTドコモ、KDDI（au）、楽天モバイル）

247296（ソフトバンク）

市が発信したSMSへは返信できません。

令和7年12月22日から令和8年3月31日まで

閉庁日は、自動音声電話、SMSともに発信しません。

市民税・県民税

固定資産税・都市計画税

軽自動車税

自動音声電話では、厚木市役所収納課から架電したことを明かし、本人確認を行います。本人以外に繋がった場合、未納のお知らせをせず通話を切ります。

自動音声電話やSMSでは、未納額や未納の科目等の個人情報をお伝えすることはありません。

ATM操作や指定口座への振り込みを指示することはありません。振り込み詐欺にご注意ください。

未納の方全員に発信するものではありませんので、ご了承ください。