上水道(県営水道)と下水道の使用開始・休止手続きについて

更新日:2021年11月30日

公開日:2021年04月01日

 厚木市の上水道事業は、神奈川県企業庁が行っています。
 また、平成15年度以降、下水道使用料の徴収事務を同庁に委託しております。
 そのため、厚木市内の上水道に係るお問合せや、上下水道料金の支払い方法に係るお問合せは、同庁厚木水道営業所へ御連絡をお願いします。

水道関係のお問合せ先

神奈川県企業庁厚木水道営業所

  • 窓口受付時間:平日 8時45分から17時 (土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

 詳しくは関連ページにあります「神奈川県のホームページ 」を御覧ください。

所在地

厚木市水引2-3-1 (厚木合同庁舎内)

電話番号

046-224-1111(代表番号)

ファックス番号

046-224-6096

神奈川県営水道お客さまコールセンター

  • 取扱内容:水道の使用開始と使用休止の受付や口座振替継続の受付
  • 受付時間:平日・土曜 8時30分から19時まで (日曜・祝日・年末年始を除く)

電話番号

0570-005959(ナビダイヤル)

ファックスナビダイヤル

0570-014032

お引っ越しや名義変更のお手続きについて

  • 県営水道を御利用のお客様は、上下水道同時にお手続きができます。お客さまコールセンター(電話番号:0570-005959、ファックスナビダイヤル:0570-014032)または厚木水道営業所(電話番号:046-224-1111、ファックス番号:046-224-6096)へ御連絡ください。
  • 地下水等を御利用のお客様、県営水道使用のアパート等で下水道使用料のみ各戸請求となっているお客様は、厚木市役所下水道総務課(046-225-2361)へ御連絡ください。
  • お支払い方法のお問合せは、厚木水道営業所へ御連絡ください。

引越し連絡必要事項

使用開始連絡(入居する場合)

  1. 使用開始場所(入居場所) の御住所と、使用者名
  2. 使用開始日(入居日)
  3. 希望の支払い方法(口座振替・納入通知書)
  4. 電話番号
  5. 世帯人数 (地下水等を御利用のお客様、県営水道使用のアパート等で下水道使用料のみ各戸請求となっているお客様 のみ)

使用休止連絡(転居・転出する場合)

  1. 使用休止場所のお客様番号 、または御住所と、使用者名
  2. 転居・転出先等の御住所と電話番号
  3. 精算方法(口座振替・納入通知書・ 現地精算)

インターネットでの連絡方法

 インターネットによる、「水道の使用開始・休止の手続き」もございます。
 詳しくは関連ページにあります「神奈川県のホームページ」を御覧ください。

関連ページ

この記事に関するお問い合わせ先

都市整備部 下水道総務課 下水道総務係
〒243-8511
厚木市中町3-17-17(市役所第二庁舎14階)
電話番号:046-225-2361
ファックス番号:046-222-8749

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