厚木市のデジタル化に関するアンケート調査結果について(令和7年度)

令和7年7月29日から8月22日までの期間で実施したデジタル化に関する市民アンケート調査結果について報告します。
アンケートにご回答いただいた皆様の貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。ご協力ありがとうございました。

本市のデジタル化に係る施策の方向性を検討するに当たり、市民のデジタル機器やインターネットの普及・活用の状況、行政に求めるニーズ、意向等を把握することを目的にアンケート調査を実施した。

1. 調査方法 ：郵送調査 ※回答は郵送又は電子申請による
2. 対象者 ：満18 歳以上の市民（住民基本台帳から抽出。年代及び居住地区は、全体の構成比に基づく。） 
3. 調査期間 ：令和7年7月29日～8月22日
4. 調査対象数：3,300人
5. 回収数・率：1,348人（40.8％）

1. 回答者の属性 
2. デジタル機器の利用状況
3. インターネットの利用状況
4. SNSの利用状況
5. デジタル知識の習得方法
6. 講習会の参加意向 
7. 行政情報の取得方法
8. 行政情報の満足度
9. 入手したい行政情報
10. 重要または期待する行政サービス
11. デジタル化の影響
12. 施策として利活用を期待する分野

調査結果は添付ファイルをご覧ください。