119番通報時の位置情報通知システムについて

消防指令システムには、位置情報通知システムという機能があります。みなさんが119番通報をしたときに、消防指令センターに通報者の音声通報と同時に、通報者の位置情報が通知され、指令台の電子地図画面に表示されます。

指令台の写真

位置情報について

通知される位置情報

アナログ電話・IP電話の場合、位置情報として契約者等の住所が、電話番号及び契約者名とともに指令台に通知されます。携帯電話・スマートフォンの場合、GPS衛星、携帯電話事業者ごとの電波到達基地局の所在地等から算出される位置情報が、電話番号とともに指令台に通知されます。

位置情報の精度

固定電話

通報受付とほぼ同時に正確な位置を把握することができます。

GPS機能搭載の携帯電話及びスマートフォン

GPS衛星による算出が可能な最適な状態下で電波状況が良ければ数メートルの誤差で位置を把握できますが、電波の受信状態によっては、数十メートルの誤差が生じる場合があります。

上記以外の携帯電話

携帯電話事業者ごとの電波到達基地局の所在地等から算出されるため、電波の受信状態により、数百メートルから数キロメートルの誤差が生じます。

119番通報時のお願い

スマートフォンや携帯電話からの通報の場合、機種や電波の受信状態によって、正確な位置情報を把握できない場合がありますので、消防車や救急車が向かう住所、住所が分からない場合は近くの目標物等を伝えてください。また、固定電話からの通報であっても、住所や近くの目標物などを確認させていただいておりますので、ご協力をお願いします。

お問い合わせ先

GPS機能内蔵スマートフォン及び携帯電話の機種や機能、使用方法等については、通信事業者や販売会社にお問い合わせください。119番は緊急通報用回線ですので、お問い合わせには使用しないでください。

この記事に関するお問い合わせ先

消防本部指令課
〒243-0003
厚木市寿町3-4-10(消防本部2階)
電話番号：046-221-2331
ファックス番号：046-224-5370

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