ゲートキーパーフォローアップ講座No.12「SNSやメール上で『死にたい』と言われたら」

SNSやメール上で『死にたい』と言われた時の対応についてご紹介します。

もしも、みなさんが、身近な人とSNSなどを通じたやりとりのなかで、相手から「死にたい」と悩みを打ち明けられたら、どうしましょう。

そんな時には、ゲートキーパーの役割を思い出し、できる対応を行っていくと同時に、可能であれば電話や対面による支援につなげてください。実際に相手と顔を合わせた対面での相談の方が、相手の状況を把握し易く、より良い支援につながりやすいです。

健康医療課では電話や面談による「メンタルヘルス相談」や「いのちのサポート相談」を実施していますので、ぜひご案内ください。

また、なかには「電話や対面では相談しづらい」という方もいらっしゃるかもしれません。実は、LINEやオンラインチャットで相談できる窓口もあります。

もしも、相手が電話相談や対面での相談にためらいを感じる場合には、つぎの相談先を紹介してみましょう。

「いのちのほっとライン＠かながわ」では、「生きるのがつらい」「苦しい」「大切な人やものを失ってつらい」など、こころの健康に関する悩みを専門の相談員にLINEで相談できます。

働きたいけれど、どうすればいいか分からない、人間関係で悩んでいるなど、さまざまな悩みについて、LINEを活用した相談窓口を開設しています。

厚生労働省ホームページ「まもろうよ こころ」では、LINEなどのSNSやチャットで悩みの相談の窓口を紹介しています。