GPS機能付きのスマートフォン等で119番通報するときは

消防指令センターでは、災害等に迅速に対応するため、緊急通報における通報者の発信位置を特定する位置情報通知システムを導入しています。

GPS機能が搭載されたスマートフォン等でも、GPS機能を有効にしていない場合は、受信した通信事業者ごとの電波到達基地局の位置から算出されたおおよその位置情報しか通知されません。GPS機能を有効にすることで、より精度の高い位置情報が通知され、消防車や救急車をより早く出動させることができますので、GPS機能付きのスマートフォン等をお持ちの場合は、通報前にはGPS機能を有効にするようにご協力をお願いします。

●ビルや木々などの遮蔽物がないオープンスカイ環境で使用してください。

●室内や地下街、トンネル内では正確な位置情報が通知されないことが多くあります。

●ご自宅での通報の場合は、極力固定電話から通報してください。

通報者の発信場所や電波の受信状況により、正確な位置を確認できないこともありますので、通報時には位置情報通知と併せて、口頭で「住所」や「目印となる目標物」等をお伝えください。操作ミスにより通報してしまった場合は、慌てて電話を切ることはせず、「間違い通報」であることをお伝えください。